互联网信息技术融合发展为旅客出行提供更便利服务

为了进一步丰富信息通知渠道，12306网站（中国铁路客户服务中心）将新增支付宝接收通知方式，选择支付宝接收通知后，购票、退票及改签等通知信息将通过支付宝服务提醒发送，列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。

支付宝和微信支付一样，作为第三方支付平台的“排头兵”，逐步成长为中国移动支付市场的中坚力量。日常生活中，无论是大型商场购物还是市场小摊买菜，微信和支付宝都可以支持扫码支付，而适用人群早已从年轻人扩大到中老年人，不仅带动了线下实体经济的转型升级，也给人民生活带来了巨大的普惠。此次增加购票支付的应用场景体现了铁路部门完善购票支付手段和旅客服务功能，为旅客出行提供多样化的客运服务。

去年12月，中国铁路客户服务中心新增微信通知方式，选择微信通知后，购票、退票及改签等通知信息将通过“铁路12306”微信公众号发送，列车运行调整和手机号码核验仍通过短信发送。此举一出，立刻带来市场利好消息。互联网时代下，人们早已习惯使用手机等电子通讯产品进行沟通交流，微信通知与互联网购票紧密衔接在一起后，将进一步扩大受众，使更多人在乘车出行时享受到高效快捷的信息服务。

时隔半年后，12306网站（中国铁路客户服务中心）将新增支付宝接收通知方式，除了使用方法和微信支付一样，而且在信息接收渠道上和微信支付也如同一辙，即可通过12306网站、“铁路12306”APP等方式获得支付宝接受通知服务。铁路部门通过完善信息技术手段，丰富信息通知渠道，将满足广大旅客的实际购买需要作为行动的发力点，彰显出服务于民的铁路服务本色。

此次新增的支付宝接受通知方式将和微信通知服务齐头并进，不仅为旅客购买服务提供多元化、丰富的选择路径，有助于培育创新驱动的市场竞争新优势，进一步优化铁路客运市场结构，还能加快撬动移动支付宝、微信支付在铁路市场运营的步伐，实现企业与市场的双方共赢。